Preguntas Frecuentes sobre Levantamiento de Observaciones
Revisa estos puntos clave si tienes dudas o consultas sobre nuestro servicio
¿Brindan el servicio de levantamiento de observaciones?
Por el momento Medvida no realiza levantamiento de observaciones . Si uno de sus colaboradores esta observado, tenga en cuenta las siguientes consideraciones 🙌:
Debe realizar su levantamiento de observaciones con el especialista asignado en la hoja de interconsulta 📋 en alguna clínica de su preferencia 🏥.
Luego, debe enviar la hoja de interconsulta 📋, que nos confirme que paso la evaluación médica para levantar la observación a el correo resultados@medvidasalud.com o por WhatsApp al número 946437233 para que se comunique con el área de resultados.
Si realizo su levantamiento de observaciones para el área de 👁 oftalmología en otra clínica, debe regresar a nuestra sede para ser reevaluado con sus lentes 👓.
⚠️ Recuerde que tiene un plazo máximo de 30 días para levantar la observación.
⚠️ Si nos envía su interconsulta entre las 7:00 am y las 12:00 pm, recibirá una respuesta el mismo día entre las 4:00 pm y las 5:00 pm aproximadamente.
⚠️ Si envía su interconsulta entre las 4:00 pm y las 7:00 am, la respuesta se enviará al día siguiente entre las 12:00 pm y la 1:00 pm aproximadamente.
⚠️ Las interconsultas enviadas en feriados o domingos se responderán el siguiente día laboral entre las 12:00 pm y la 1:00 pm.
Debe realizar su levantamiento de observaciones con el especialista asignado en la hoja de interconsulta 📋 en alguna clínica de su preferencia 🏥.
Luego, debe enviar la hoja de interconsulta 📋, que nos confirme que paso la evaluación médica para levantar la observación a el correo resultados@medvidasalud.com o por WhatsApp al número 946437233 para que se comunique con el área de resultados.
Si realizo su levantamiento de observaciones para el área de 👁 oftalmología en otra clínica, debe regresar a nuestra sede para ser reevaluado con sus lentes 👓.
⚠️ Recuerde que tiene un plazo máximo de 30 días para levantar la observación.
⚠️ Si nos envía su interconsulta entre las 7:00 am y las 12:00 pm, recibirá una respuesta el mismo día entre las 4:00 pm y las 5:00 pm aproximadamente.
⚠️ Si envía su interconsulta entre las 4:00 pm y las 7:00 am, la respuesta se enviará al día siguiente entre las 12:00 pm y la 1:00 pm aproximadamente.
⚠️ Las interconsultas enviadas en feriados o domingos se responderán el siguiente día laboral entre las 12:00 pm y la 1:00 pm.